01
AX 사업기획 · 제안
공공·금융 AI 사업의 기회 발굴부터 제안서, 입찰, 수주 후 PM까지 한 흐름으로.
- 나라장터 공고 · RFP 분석
- 제안 전략 · 평가기준 맞춤 제안서
- WBS 기반 사업관리(PM)
DX · AX STRATEGY CONSULTANT
조용확
CHARLIE CHO
AI 도입을 기획서에서 계약까지.
공공·금융 AX 사업을 직접 수주하고 실행해 온 컨설턴트입니다.
서강대학교 경영학 박사과정 (서비스 경영)
10 yr+ 공공·금융·통신 B2G·B2B AI 사업개발
10년+AI·데이터 사업개발
30건+제안·수주·운영 프로젝트
5개금융 · 공공 · 통신 · 교육 · 유통
3.2억공공 사업 직접 수주 · PM
What I Do
AI를 ‘도입하고 싶다’에서
‘운영되고 있다’까지 함께합니다
기술 소개가 아니라, 예산·조달·현장 운영까지 고려한 사업 구조를 설계합니다.
02
AICC · AI휴먼 도입 컨설팅
상담센터·키오스크·안내전화 등 고객 접점의 AI 전환을 PoC부터 설계합니다.
- 업무별 자동화 시나리오 설계
- PoC 기획 · 효과 검증
- AI·클라우드 바우처 연계 도입 구조
03
데이터 · AI 신사업 BM
보유 데이터와 AI로 새 매출원을 만드는 사업모델과 제휴 구조를 기획합니다.
- 구독형 SaaS 모델 기획
- 대기업 제휴 · MOU 구조 설계
- 시장조사 · 경쟁사 분석
Selected Work
다양한 분야를 넘나들며
성과를 쌓아 왔습니다.
대표 프로젝트 일부입니다. 고객사 보안을 위해 기관·기업명은 가렸으며, 금액은 사업 규모 기준입니다.
GPUBLIC
중앙부처 × 관광 공기업 · 강원권 지자체 스마트관광 사업
공고 발굴부터 RFP 분석, 제안 전략, 입찰 대응, 수주 후 PM까지 전 과정 수행
3.2억 · 수주 / PM
SFINANCE
S 카드사 · 금융 슈퍼앱 생성형 AI 서비스 론칭
시즌형 생성형 AI 서비스 론칭 프로젝트 사업관리
5.5억 · 사업관리
LTELECOM
L 통신사 · 세계 최대 모바일 전시회 AICC 시연
AI 메타휴먼 기반 인공지능 컨택센터 글로벌 시연 영업·관리
1.5억 · 영업 / 관리
GPUBLIC
중앙부처 × 광역시 · AI 안내전화 시범사업
25개 행정복지센터 대상 3자 MOU 및 실무 조율
3자 MOU 추진
SFINANCE
S 시중은행 · AI 은행원 무인 지점
무인 지점 확산을 위한 AI 은행원 서비스 운영·사업관리
운영 / 사업관리
NPUBLIC
연금 공공기관 · AI 휴먼 키오스크
본사 포함 전국 5개 지역 AI 키오스크 구축·사업관리
전국 5개 거점
11COMMERCE
대형 오픈마켓 · 상품 데이터셋 신규사업
상품속성 데이터 기반 신규사업 기획 및 기존 사업 확대
5.5억 · 사업 추진
KTELECOM
K 통신사 · 고객여정(MOT) 분석 사업협력
MOT 분석용 SaaS 구독 플랫폼 공동기획 및 데이터 연동
2억 · 사업협력
+B2B
중소·중견기업 AICC 도입 다수
약국 IT·BPO·이사·세탁 등 상담 업무 AI 전환 계약 체결
5개사+ 계약
Education
현장에서 직접 해 본 것만 가르칩니다
기관·기업 맞춤으로 2시간 특강부터 다회차 워크숍까지 구성합니다.
01
생성형 AI 4대 플랫폼 실무 활용
ChatGPT · Gemini · Claude · Perplexity — 직장인·공공기관
근거박사논문 연구 주제 · 서강대 생성형 AI 공모전 최우수상
특강 · 실습 워크숍
02
공공사업 제안서 · RFP 공략법
조달 사업을 준비하는 IT·AI 기업
근거나라장터 B2G 제안·수주·PM 실무
워크숍 · 제안 코칭
03
AI 시대의 B2B 영업 · 파이프라인 관리
솔루션 영업·사업개발 조직
근거AI SaaS 영업 10년 · 보험 영업교육 강사 경험
다회차 과정
04
고객여정(CX) 설계와 AI 서비스 디자인
서비스 기획·CS 조직
근거평창올림픽 국가정상급 VIP 고객여정 설계 · 서비스경영 전공
특강 · 워크숍
05
AI로 쓰는 이력서 · 커리어 전략
구직자·대학·재취업 프로그램
근거MyAI+Resume 서비스 운영
특강 · 1:1 코칭
Venture
MyAI+Resume
서치펌·HR 담당자를 위한 후보자 문서 표준화 AI 플랫폼. 제각각인 이력서를 기업이 원하는 양식으로 자동 정리합니다.
🏆 2026 서강대학교 생성형 AI 아이디어 공모전 최우수상
중앙일보 기사 보기 ↗
이력서 업로드
AI 자동 인식 · 항목 추출
정보 검토 · 보완
기업별 양식 설정
표준 문서 출력
About
의전에서 데이터로,
데이터에서 AI로
국가 행사의 VIP 고객여정을 설계하던 경험이 데이터 사업과 AI 서비스 기획으로 이어졌습니다. 사람이 겪는 경험을 먼저 보고, 그다음 기술을 고릅니다.
Research
생성형 AI 서비스 간 비교 경쟁우위 — 인간다움과 에이전트 속성을 중심으로
서강대학교 경영학 박사논문 작성 중 · 석사논문 「텍스트마이닝 기반 SNS 빅데이터를 활용한 기술트렌드 예측」(KCI)
- DX·AX 전략 컨설팅 · MyAI+Resume 대표현재
- AI휴먼 · AICC SaaS 사업개발공공 · 금융 · 통신
- 이커머스 빅데이터 플랫폼 데이터사업통신 · 오픈마켓 · 포털 · 유통 대기업
- IoT · 빅데이터 · AI B2G 제안 · PMAI 학습용 데이터 구축사업
- 보험 영업 성과관리 · 영업교육신인상 수상
- 2018 평창동계올림픽 조직위원회 의전문체부 공로상
- 서강대학교 경영학 석사 · 박사과정 수료디지털인텔리전스 · 서비스경영